空き状況・予約
Reservation
空き状況
予約の流れ
公式LINE・公式サイトからのご予約は、24時間・3か月先まで受け付けています。会員登録も専用アプリのインストールも必要ありません。1時間からご利用いただけ、空きがあれば直前のご予約も可能です。 お支払い方法はクレジットカード・PayPay から選べます。決済には「fincode byGMO」を利用しており、カード番号などの情報は決済代行会社のみが保管し、当サロンでは保管いたしません。
ご予約方法は2つあります。どちらもLINEアカウントが必要です。
WEB予約
公式LINEの友だち追加は不要です。ブラウザから、LINEアカウントでログインするだけでご予約いただけます。ご予約の案内はメールでお届けします（友だち追加すると LINE でも受け取れます）。
WEBで予約するどちらも操作は同じです。ご予約の確認・変更・キャンセルは、どちらからでも24時間お手続きいただけます。
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メニューの「予約する」を押す
公式LINEを友だち追加し、下のメニューから「予約する」を押してください。
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スペースの内容を確認する
写真・広さ・設備・ご利用にあたってのご案内をご確認ください。最新のご利用料金は「ご利用料金」ページでもご覧いただけます。
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ご希望の日付を選ぶ
カレンダーで空き具合を確認して日付を選びます。◎ ○ △ の日は空きがあります（× は満室、「-」はご予約を受け付けていない日です）。
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開始時刻とご利用時間を選ぶ
時間帯、開始時刻、ご利用時間の順に選び、「この時間で予約に進む」を押してください。
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お客様情報を入力する
お名前・電話番号・メールアドレスをご入力ください。お支払い方法は、クレジットカードと PayPay からお選びいただけます（PayPay はご利用日まで28日以内のご予約のみ）。
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料金を確認して規約に同意する
ご利用料金の内訳をご確認のうえ、利用規約に同意してお進みください。
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カードでお支払い
カード情報を入力して「お支払いへ進む」を押します。カード会社の本人認証（3Dセキュア）の画面が出たら、案内に従って進めてください。
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PayPay でお支払い
PayPay を選んだ場合は、「お支払いへ進む」を押すと PayPay の画面に移ります。PayPay アプリは開かずに、その画面で PayPay にログインしてお支払いください。
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ご予約の完了
お支払いが済むとご予約が確定します。入室方法・アクセス・ご利用のルールをまとめたご案内が公式LINEに届きますので、ご来店前に必ずご確認ください。
ご予約の確認・変更
ご予約のあとは、マイページから内容の確認・日時の変更・キャンセル・領収書の発行が、24時間ご自身でできます。
- LINEアプリ予約の方：公式LINEのメニュー「予約の確認・変更」から
- WEB予約の方：ご予約完了メールのリンクから（「マイページを開く」ボタンからも、LINEアカウントでログインして開けます）
マイページには、これまでのご予約が一覧で表示されます。
ご予約を選ぶと詳細が開きます。ここから日時の変更・領収書の発行・キャンセルができます。
日時を変更する
予約詳細の「日時を変更」からお手続きいただけます。
- キャンセル料がかかる時期（7日前以降）に行う「ご利用時間を短くする変更」と「日時をずらす変更」は1回までです。ご利用時間を長くするだけの変更と、キャンセル料がかからない時期の変更は回数に数えません。
- 日程を後ろへずらせるのは、元のご予約日から7日以内（その日の終日まで）です。
- 前倒し（早い日へ）に制限はありません。
開始を早める・終了を延ばすだけなら、画面上部のボタンをタップするだけで選べます。日付そのものを変えるとき、ご利用時間を短くするときは、カレンダーから選び直してください。
ご利用時間を短くするなど料金が下がる変更には、下がった分に対して変更手数料がかかります（金額は確定前の画面に表示されます）。
ご利用時間を延ばす
ご利用開始後は「延長する」から、その場で延長できます（空いていれば）。
ご利用開始前に時間を延ばしたい場合は、「日時を変更」からお手続きください。 開始前は「延長する」は表示されません。
延長は、お申し込みの時点で確定します。延長された分のキャンセルはできません。
キャンセルする
キャンセル料と返金額は、手続きを確定する前に画面に表示されます。金額をご確認のうえお進みください。
キャンセルポリシー
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 8日前まで | 無料 |
| 7〜4日前 | 25% |
| 3〜2日前 | 50% |
| 前日 | 75% |
| 当日 | 100% |
日数は「ご予約日」と「キャンセル日」の日付の差で数えます（時刻は問いません）。
- ご予約の日時変更は無料です。ただし、変更後のご予約のキャンセル料率は、変更手続きの時点の料率を下回りません（例: 前日（75%）に翌週へ変更した場合、変更後のご予約をキャンセルすると 75% 以上のキャンセル料がかかります）。
- ご利用時間を短くするなど、変更でご利用料金が下がる場合は、下がった分に対して変更手続きの時点の料率でキャンセル料（変更手数料）を申し受けます。
- キャンセル料がかかる時期に行う、ご利用時間を短くする変更や日時をずらす変更は1回までです。ご利用時間を長くするだけの変更と、キャンセル料がかからない時期の変更は回数に数えません。2回目以降のご変更をご希望の場合は、キャンセルのうえ改めてご予約ください。
- 日程を後ろへずらせるのは、元のご予約日から7日以内（その日の終日まで）です。前倒しに制限はありません。
- ご利用時間の延長は、ご利用開始後にお申し込みいただけます。お申し込みの時点で確定し、延長された分のキャンセルはできません。ご利用開始前にご利用時間を延ばす場合は、ご予約の変更としてお手続きください。
- 承認前（リクエスト中）のご予約のキャンセルは無料です。
- ご利用開始後のキャンセル・変更はできません。
領収書の発行
領収書は公式LINEのメニュー「予約の確認・変更」からご自身で発行いただけます。宛名の変更やPDFでの保存もできます。詳しくは領収書の発行をご覧ください。
クーポン
お持ちのクーポンは、マイページの「クーポン」からご確認いただけます。ご予約のお支払い画面で選ぶと割引が適用されます。詳しくはクーポンについてをご覧ください。
見学について
見学は30分、スタッフが立ち会わないセルフ見学で受け付けています。空き状況カレンダーで空いている日時をご確認のうえ、お問い合わせフォーム（「見学のお申し込み」）または公式LINEからお申し込みください。定期利用をご検討の方は、ご希望があればスタッフ（男性）が立ち会ってご案内します（都合がつかない場合は、セルフでのご見学になります）。
操作に迷ったとき
公式LINEのメニュー「使い方・FAQ」から、ご利用の流れとよくあるご質問をご覧いただけます。
解決しない場合は、公式LINEからそのままお問い合わせください。