ご利用規約

本規約は、レンタルサロン Altessa（以下「当サロン」）の施設・サービスをご利用いただくにあたり、利用者（以下「お客様」）に遵守いただく事項を定めるものです。ご予約いただいた時点で本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当サロンとの間のサービス利用に関するすべての関係に適用されます。予約サイトを通じてご予約いただいた場合は、予約サイトの利用規約もあわせて適用されます。

第2条（利用資格）

当サロンは、以下に該当する場合、利用をお断りする場合があります。

• 暴力団等反社会的勢力に関係する方
• 他のお客様・近隣住民に迷惑をかけるおそれのある方
• 虚偽の申告を行った方
• その他、当サロンが不適当と判断した方

第3条（予約・キャンセル）

1. ご予約は予約サイトまたは当サロンが指定する方法でお申し込みください。
2. キャンセル料についてはご利用料金ページのキャンセルポリシーをご確認ください。
3. ご予約の日時変更は無料とします。ただし、キャンセル料が発生する時期に行うご利用時間の短縮または日時の変更は1回までとします。ご利用時間を延長するだけの変更およびキャンセル料が発生しない時期の変更は、回数に数えません。日程を後ろへずらせるのは元のご予約日から7日以内（その日の終日まで）とし、前倒しに制限は設けません。
4. ご利用時間の延長はご利用開始後にお申し込みいただけます。延長はお申し込みの時点で確定し、延長された分のキャンセルはできません。ご利用開始前に時間を延ばす場合は日時の変更としてお手続きいただきます。
5. 無断キャンセル・無断延長はお断りします。

第4条（ご利用時間）

1. ご利用時間には準備・片付けの時間を含みます。
2. ご退室はご予約終了時刻までに、施錠するところまでを含めてお済ませください。時間を超過する場合は事前にご連絡ください。

第5条（施設の利用）

1. 施術用ベッドの使用目的は施術・セラピーに限定されます。
2. 玄関の土間で靴をお脱ぎください（土足厳禁）。
3. ゴミはすべてお持ち帰りください。館内にゴミ捨て場はございません。
4. 室内・建物内は禁煙です（加熱式・蒸気式を含む）。飲酒はご遠慮ください。
5. 飲食は可能ですが、著しく匂いの強いものはご遠慮ください。パーティーなど飲食がメインのご利用はお断りします。
6. 隣接するお部屋への配慮として、大きな音・大声はご遠慮ください。
7. 備品の持ち出しは禁止です。家具・備品の配置を変えた場合は元の位置にお戻しください。
8. ご退室前にセルフクリーニングをお願いします。電化製品の電源の切り忘れにご注意ください。
9. シャワー・浴室、タオル類の貸出はございません。

第6条（損害賠償・違約金）

1. お客様の故意または過失により備品・施設を損傷・汚損した場合は、修繕・清掃にかかる実費をご負担いただきます。
2. 以下の規約違反が認められた場合、下記の違約金を請求させていただきます。

3. 上記の行為が発覚した場合、違約金の請求のみならず、ご利用中の即時退室および今後のご利用をお断りします。

第7条（防犯カメラ）

チェックイン・チェックアウトの確認のため、玄関に向けて防犯カメラを設置しています。撮影範囲は玄関ドアと土間のみで、施術スペースは撮影しておりません。

第8条（免責事項）

当サロンは、お客様が持ち込んだ物品の紛失・盗難・破損について責任を負いません。天災・停電等の不可抗力によるサービス中断についても同様です。

第9条（規約の変更）

当サロンは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。

制定日：2026年9月7日